Возврат товара
Вы можете вернуть товар, даже без указания причин!
В течение 14 дней с момента получения, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.
При доставке посредством компании СДЭК возможен возврат курьеру или в пункт выдачи в момент получения товара( для Вас доступны вскрытие, осмотр, примерка)
При доставке посредством компании Boxberry возврат в пункт выдачи возможен в течении 14 дней при наличии коробки и чеков. Для Вас доступны вскрытие, осмотр, примерка
При доставке службой Pick Point заказ отправляется в ближайшем постамате, где предусмотрен возврат. При этом ввести код, который пришел в смс при получении товара в постамате.
Пр доставке почтой России товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
ВНИМАНИЕ! Товар, оплаченный по картам ХАЛВА и СОВЕСТЬ возврат в течении 14 дней.
-
Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен производится при условии, что товар не был в употреблении и при сохранении индивидуальной упаковки и товарного чека.
При доставке посредством компании СДЭК возможен возврат курьеру или в пункт выдачи в момент получения товара( для Вас доступны вскрытие, осмотр, примерка)
При доставке посредством компании Boxberry возврат в пункт выдачи возможен в течении 14 дней при наличии коробки и чеков, либо в пункте выдачи (для Вас доступны вскрытие, осмотр, примерка)
При доставке службой Pick Point отправляется в ближайшем постамате, где предусмотрен возврат. При этом ввести код, который Вы получили при получении товара.
Пр доставке почтой России товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
При возврате или замене товара ненадлежащего качества, стоимость доставки будет возмещена вместе со стоимостью товара.
-
Срок гарантиии
Срок гарантии 30 (90 дней на некоторые модели) дней с момента наступления соответствующего сезона, на внесезонную обувь - со дня продажи.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если товар был в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, и упаковка, товар возврату не подлежит.
-
Для того, чтобы вернуть товар необходимо выполнить 4 шага:
- Распечатать и заполнить заявление на возврат.
- Приложить, товарный и кассовый чек заказа (копия). Либо чек выданный курьером или из пунктов доставки.
- Доставить заказ и пакет документов нам 630089 Г. Новосибирск, Богаткова, 250, Почтовое отделение №89 ИП Вешкурцевой Н.А. До востребования
- Отправить почтовый идентификатор (номер почтового отправления) на obuv-nsk@inbox.ru